Um estudo da Universidade Nova revela que a maioria dos utentes do SNS está satisfeita com o programa “Ligue Antes, Salve Vidas”. Contudo, as dificuldades de acesso aos cuidados de saúde têm levado um número crescente de pessoas a recorrer ao setor privado, não por capacidade financeira, mas por necessidade de garantir atendimento rápido.