Livro de reclamações: a luta em que os clientes são sempre o elo mais fraco

Ter, 18 jun 2019

Corre tudo bem com os seguros até precisarmos deles e, uma coisa é certa, todos os contratos beneficiam sempre as seguradoras. No livro de reclamações desta terça-feira vamos medir este braço de ferro em que os clientes são sempre o elo mais fraco. 

Este processo arrastava-se há quase um ano e, com a intervenção da TVI, ficou resolvido em apenas uma semana. O banco vai pagar a casa a Amélia na totalidade, tal como estava previsto no contrato com a seguradora. Vale a pena denunciar no nosso livro de reclamações. Registe a sua queixa em aborgesqueixas@tvi.pt

A nova rubrica de jornalismo de investigação de Alexandra Borges, no Jornal das 8.

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