Em «A Sentença», um formato conduzido por João Patrício, damos conta do caso que marca o programa da tarde «Erro de sistema».
Manuel trabalha há 20 anos num banco e durante essas duas décadas muita coisa mudou. A aposta da instituição na inovação tem feito a tecnologia ganhar terreno e as funções que Manuel exercia não são as mesmas.
Manuel viu-se ultrapassado pela rapidez e complexidade das novas ferramentas e a isso viu aliado o afastamento dos colegas mais novos. Ana, a chefe da secção onde Manuel trabalha, opta por deixar de passar trabalho ao bancário que próximo da idade da reforma, recusa ir mais cedo para casa.
Manuel fica na agência sem tarefas e sem qualquer envolvimento nos processo operacionais. Manuel culpa Ana pela exclusão e propõe uma solução: a colocação noutra área em que possa trabalhar, algo que Ana tem recusado.