Oficina aumenta preço da mão de obra por cliente ter comprado peça fora

Em «A Sentença», um formato conduzido por João Patrício, damos conta do caso que marca o programa da tarde «Mais caro que a encomenda».

Bertina teve uma avaria no carro e dirigiu-se a uma oficina que teria de substituir uma peça. Tratando-se de uma peça cara, Bertina procurou uma alternativa, mas foi isso que se revelou mais caro do que imagina.

Foi assim que fez. Bertina comprou a peça e entregou-a na oficina, para ser colocada no carro. Dias depois, foi chamada ao estabelecimento para lhe ser entregue o carro. Quando foi para pagar, Bertina foi surpreendida por pagar mais do que o valor acordado da mão de obra.

Edmundo informou que o preço mais elevado se devia ao facto de ter sido Bertina a encomendar a peça para o carro. Bertina alega que a publicidade é enganosa, mas Edmundo explica que nos placares diz «oficina de reparação» e não «oficina de substituição».

Bertina vem a tribunal pedir a diferença do valor acordado.